Connection (คอนเนคชั่น) คือ การเชื่อมต่อหรือความสัมพันธ์ และมักมาด้วยกันกับคำว่า Networking หรือ เครือข่าย โดยหลายคนอาจรู้สึกว่าการมี Connection นั้น เป็นเหมือนกับทางลัดให้บุคคลหรือธุรกิจประสบความสำเร็จแบบง่าย ๆ โดยไม่ต้องทำอะไรมาก แค่รู้จักคนเยอะก็เพียงพอแล้ว แต่ถ้ามองในอีกมุมหนึ่งมันอาจไม่ใช่ทางลัดซะทีเดียว แต่กลับเป็นทางของการลงทุน เพราะอาจต้องลงแรงและเวลามากกว่าที่ใครคิด
ลองมองภาพของ Connection ระหว่างบุคคลก่อน ในชีวิตการเรียนและการทำงานตั้งแต่เด็กจนโต ทุกคนล้วนแล้วแต่กำลังสร้าง Connection แบบไม่รู้ตัว เพราะมนุษย์นั้นเป็นสัตว์สังคม เรามักจะพยายามนำพาตัวเองเข้าสู่สังคมที่ใหญ่กว่าเสมอ พยายามสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น หรือก็คือ การมีเพื่อนนั่นเอง เพราะเมื่อเรามีคนรู้จักและพัฒนาความสัมพันธ์มากขึ้นจนเป็นเพื่อน นี่ก็คือหนึ่งในการสร้าง Connection ระดับบุคคล
เมื่อ Connection = การมีเพื่อน นั่นหมายถึง ไม่ใช่แค่รู้จักแล้วจบไป ไม่ต้องทำอะไรต่อ แต่การจะมีเพื่อนซักคนหนึ่ง เราก็ต้องพยายามรักษาความสัมพันธ์ให้ยืนยาวด้วย
แล้ว Connection ทางธุรกิจ มันก็ไม่ต่างจากความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรอก ทำธุรกิจก็ต้องมีเพื่อน และที่สำคัญคือต้องมีเพื่อนที่ดี และก็ต้องรักษาความสัมพันธ์ให้ต่อเนื่องยืนยาว
“Networking is the No. 1 unwritten rule of success in business.” — Sallie Krawcheck
การมีเครือข่าย คือกฎข้อที่ 1 ของความสำเร็จในการทำธุรกิจ (ที่ไม่มีใครบอก) - Sallie Krawcheck ผู้ก่อตั้งแอป Ellevest ที่ปรึกษาการเงินดิจิทัลสำหรับผู้หญิง เป็นที่รู้จักในฐานะหนึ่งในคนสำคัญของ Wall Street
เพราะถ้าเจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการมอง Connection เพียงแค่ผิวเผิน อาจทำให้ได้ Connection ทางธุรกิจที่ไม่ดีตามมา แต่ถ้ามองว่าเหมือนกับการหาเพื่อน เมื่อมี Mindset แบบนี้ จะทำให้ง่ายต่อการพัฒนาความสัมพันธ์ในระยะยาวค่ะ
เจ้าของธุรกิจหลายคนโฟกัสหรือให้พลังไปที่การหา Connection ทางธุรกิจมากจนเกินไป และอาจลืมที่จะให้ความสำคัญกับการรักษาหรือพัฒนาความสัมพันธ์กับ Connection ที่มีอยู่เดิม นั่นเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่อาจทำให้การลงทุนลงแรงไปนั้นเสียเปล่าได้
ถึงแม้จะเป็นความสัมพันธ์แบบคล้ายกับการมีเพื่อน แต่ ธุรกิจก็คือธุรกิจ อย่าลืมมองเรื่องของผลประโยชน์ ว่าฝ่ายเราจะได้อะไร และฝ่ายของธุรกิจเพื่อนเราจะได้อะไร ถ้าสามารถทำให้เป็นแบบ Win-Win ทั้ง 2 ฝ่าย จะเป็นความสัมพันธ์ที่ดีกว่าแบบที่มีฝ่ายหนึ่งได้ประโยชน์อย่างเดียวแน่นอนค่ะ
อยากมีเพื่อน ก็ต้องสร้างตัวตนให้เพื่อนรู้จัก ถ้าอยากให้ธุรกิจมี Connection ก็ต้องสร้างธุรกิจของตัวเองให้โดดเด่น Personal Branding และ Company Branding หรือ การสร้างภาพลักษณ์ให้เป็นที่รู้จักของคนอื่น จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ผู้ประกอบการต้องทำเป็นอันดับแรก ๆ
นี่คือกฎของแรงดึงดูด เพราะผู้ประกอบการแต่ละคนอาจกำลังมองหาลักษณะของ Connection ที่แตกต่างกัน เช่น ถ้าธุรกิจของคุณอยากได้เพื่อนที่มีความน่าเชื่อถือ คุณก็ต้องสร้างภาพลักษณ์ให้ตัวคุณเองและธุรกิจของคุณน่าเชื่อถือด้วย
เคล็ดลับสุดท้าย ถ้าอยากหา Connection ทางธุรกิจ ก็ต้องมองหาแหล่งที่นักธุรกิจรวมตัวกันอยู่มาก ในปัจจุบัน Community นักธุรกิจนั้นหาไม่ยาก คอร์สธุรกิจก็เป็นหนึ่งในแหล่งรวมนักธุรกิจขนาดใหญ่ แต่ที่ยากจริง ๆ คือการหา Quality Connection เพราะถ้า Connection ไม่มีคุณภาพ ธุรกิจของคุณก็จะไม่สามารถใช้ประโยชน์จาก Connection เหล่านั้นได้เลยค่ะ
อ้างอิง :
รวมบทความน่าสนใจเกี่ยวกับธุรกิจ เสริมความรู้ สร้างแรงบันดาลใจเพื่อผู้ประกอบการไทยทุกคน